Pemasaran Jasa Perspektif UKM

· Universitas Brawijaya Press
5,0
O recenzie
Carte electronică
218
Pagini
Evaluările și recenziile nu sunt verificate Află mai multe

Despre această carte electronică

Pemasaran jasa merupakan salah satu topik dalam manajemen pemasaran yang tidak hanya membahas fungsi-fungsi pemasaran dalam mendesain sebuah produk dalam kategori layanan atau jasa, namun juga dapat menjadi acuan bagi pengelola usaha dalam menetapkan bentuk manajemen hubungan pelanggan dalam rangka meningkatkan loyalitas pelanggan pasta pembelian produk. Pada buku ini, penulis mengupas bagaimana teori dasar dalam pengambilan keputusan pemasaran khususnya untuk pengelolaan dan pengembangan produk dalam bentuk layanan atau jasa.

Penulis mengajak pembaca untuk melihat beberapa bentuk implementasi dari topik pemasaran jasa melalui perspektif Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Perbedaan sumber daya yang dikelola oleh UKM menjadikan manajemen usaha pada tingkat tersebut memiliki keunikan sendiri yang diharapkan dapat memberi wawasan tambahan kepada pembaca terkait bagaimana langkah efektif untuk mengelola sumber daya khususnya untuk implementasi strategi pemasaran di bidang layanan atau jasa.

Buku ini dapat dimanfaatkan sebagai buku ajar pada mata kuliah manajemen pemasaran khususnya pada topik pemasaran produk layanan atau jasa, dan juga dapat digunakan sebagai buku saku dalam proses perencanaan strategic oleh pemilik dan/atau pengelola UKM. Buku ini dilengkapi dengan berbagai macam contoh praktis dalam untuk implementasi fungsi dan proses dalam topik pemasaran jasa.dan juga soal dan latihan kasus untuk diselesaikan melalui teori dan konsep yang telah didiskusikan pada setiap bagian di dalam buku. Selamat membaca dan semoga sukses!

Evaluări și recenzii

5,0
O recenzie

Despre autor

Dr. Fatchur Rohman, S.E., M.Si. menyelesaikan studi sarjana di Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya. Beliau menempuh dan menyelesaikan studi magister di Program Magister di Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Gadjah Mada, sebelum akhirnya menyelesaikan studi doktor di Program Doktor Ilmu Manajemen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya. Saat ini aktif mengajar di Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya dengan status Jenjang Jabatan Akademik terakhir Lektor Kepala. Sebagai dosen, Dr. Fatchur Rohman, S.E., M.Si. mengampu mata kuliah terkait topik manajemen pemasaran di jenjang sarjana, magister, dan doktor. Selain aktif mengajar, Beliau aktif dalam kegiatan penelitian dan pengabdian masyarakat dengan tema pengembangan dan daya tahan wirausaha, manajemen pariwisata, dan ekonomi kreatif. Buku Pemasaran Jasa Perspektif UKM merupakan buku kedua yang ditulis secara mandiri, setelah Peran Faktor Situasional & Perilaku Pembelian Impulsif.

Evaluează cartea electronică

Spune-ne ce crezi.

Informații despre lectură

Smartphone-uri și tablete
Instalează aplicația Cărți Google Play pentru Android și iPad/iPhone. Se sincronizează automat cu contul tău și poți să citești online sau offline de oriunde te afli.
Laptopuri și computere
Poți să asculți cărțile audio achiziționate pe Google Play folosind browserul web al computerului.
Dispozitive eReader și alte dispozitive
Ca să citești pe dispozitive pentru citit cărți electronice, cum ar fi eReaderul Kobo, trebuie să descarci un fișier și să îl transferi pe dispozitiv. Urmează instrucțiunile detaliate din Centrul de ajutor pentru a transfera fișiere pe dispozitivele eReader compatibile.