Manajemen Pemasaran Jasa
Femmy Sofie Schouten · Mega Usvita · Herjuno Ariwibowo Arifin · Feky Reken · Ullya Rahmi Aswin · Kartika Anggraeni Sudiono Putri · Fitri Lestari · Maya Rizki Sari · Indra Aditya Prayoga · Supangat Supangat · Agnia Nurul Huda · Hilda Sanjayawati
velj 2025. · CV. Gita Lentera
E-knjiga
191
str.
reportOcjene i recenzije nisu potvrđene Saznajte više
O ovoj e-knjizi
Buku Manajemen Pemasaran Jasa ini mengupas secara komprehensif konsep, strategi, dan tantangan dalam pemasaran jasa di era modern. Dimulai dengan pemahaman dasar mengenai pemasaran jasa dan karakteristik uniknya, buku ini menjelaskan bagaimana manajemen pemasaran jasa berbeda dari pemasaran produk fisik. Pembahasan kemudian berkembang ke berbagai aspek penting seperti segmentasi pasar, strategi penetapan harga, komunikasi pemasaran, serta perilaku konsumen dalam industri jasa. Selain itu, buku ini juga mengulas model pemasaran jasa yang terus berkembang, termasuk dampak globalisasi dan transformasi digital terhadap strategi pemasaran layanan. Di samping itu, buku ini membahas strategi promosi dan inovasi dalam pemasaran jasa, serta pentingnya manajemen kualitas layanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Berbagai model dan teori, seperti SERVQUAL dalam pengukuran kualitas layanan serta pendekatan STP dalam perancangan strategi pemasaran, dijelaskan secara sistematis untuk memberikan wawasan yang aplikatif. Tak hanya terbatas pada lingkup domestik, buku ini juga membahas pemasaran jasa dalam skala internasional, mengupas tantangan serta peluang yang dihadapi dalam persaingan global. Dengan pendekatan yang terstruktur dan berbasis pada teori serta praktik, buku ini menjadi referensi yang relevan bagi akademisi, praktisi, maupun pelaku bisnis yang ingin memahami dan mengembangkan strategi pemasaran jasa secara efektif.
Ocijenite ovu e-knjigu
Recite nam što mislite.
Informacije o čitanju
Pametni telefoni i tableti
Instalirajte aplikaciju Google Play knjige za Android i iPad/iPhone. Automatski se sinkronizira s vašim računom i omogućuje vam da čitate online ili offline gdje god bili.
Prijenosna i stolna računala
Audioknjige kupljene na Google Playu možete slušati pomoću web-preglednika na računalu.
Elektronički čitači i ostali uređaji
Za čitanje na uređajima s elektroničkom tintom, kao što su Kobo e-čitači, trebate preuzeti datoteku i prenijeti je na svoj uređaj. Slijedite detaljne upute u centru za pomoć za prijenos datoteka na podržane e-čitače.
