Manajemen Pemasaran Jasa
Femmy Sofie Schouten · Mega Usvita · Herjuno Ariwibowo Arifin · Feky Reken · Ullya Rahmi Aswin · Kartika Anggraeni Sudiono Putri · Fitri Lestari · Maya Rizki Sari · Indra Aditya Prayoga · Supangat Supangat · Agnia Nurul Huda · Hilda Sanjayawati
פבר׳ 2025 · CV. Gita Lentera
ספר דיגיטלי
191
דפים
reportהביקורות והדירוגים לא מאומתים מידע נוסף
מידע על הספר הדיגיטלי הזה
Buku Manajemen Pemasaran Jasa ini mengupas secara komprehensif konsep, strategi, dan tantangan dalam pemasaran jasa di era modern. Dimulai dengan pemahaman dasar mengenai pemasaran jasa dan karakteristik uniknya, buku ini menjelaskan bagaimana manajemen pemasaran jasa berbeda dari pemasaran produk fisik. Pembahasan kemudian berkembang ke berbagai aspek penting seperti segmentasi pasar, strategi penetapan harga, komunikasi pemasaran, serta perilaku konsumen dalam industri jasa. Selain itu, buku ini juga mengulas model pemasaran jasa yang terus berkembang, termasuk dampak globalisasi dan transformasi digital terhadap strategi pemasaran layanan. Di samping itu, buku ini membahas strategi promosi dan inovasi dalam pemasaran jasa, serta pentingnya manajemen kualitas layanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Berbagai model dan teori, seperti SERVQUAL dalam pengukuran kualitas layanan serta pendekatan STP dalam perancangan strategi pemasaran, dijelaskan secara sistematis untuk memberikan wawasan yang aplikatif. Tak hanya terbatas pada lingkup domestik, buku ini juga membahas pemasaran jasa dalam skala internasional, mengupas tantangan serta peluang yang dihadapi dalam persaingan global. Dengan pendekatan yang terstruktur dan berbasis pada teori serta praktik, buku ini menjadi referensi yang relevan bagi akademisi, praktisi, maupun pelaku bisnis yang ingin memahami dan mengembangkan strategi pemasaran jasa secara efektif.
רוצה לדרג את הספר הדיגיטלי הזה?
נשמח לשמוע מה דעתך.
איך קוראים את הספר
סמארטפונים וטאבלטים
כל מה שצריך לעשות הוא להתקין את האפליקציה של Google Play Books ל-Android או ל-iPad/iPhone. היא מסתנכרנת באופן אוטומטי עם החשבון שלך ומאפשרת לך לקרוא מכל מקום, גם ללא חיבור לאינטרנט.
מחשבים ניידים ושולחניים
ניתן להאזין לספרי אודיו שנרכשו ב-Google Play באמצעות דפדפן האינטרנט של המחשב.
eReaders ומכשירים אחרים
כדי לקרוא במכשירים עם תצוגת דיו אלקטרוני (e-ink) כמו הקוראים האלקטרוניים של Kobo, צריך להוריד קובץ ולהעביר אותו למכשיר. יש לפעול לפי ההוראות המפורטות במרכז העזרה כדי להעביר את הקבצים לקוראים אלקטרוניים נתמכים.
