MANAJEMEN MEREK & KEPUASAN PELANGGAN

· Penerbit NEM
5.0
Maoni 2
Kitabu pepe
112
Kurasa
Ukadiriaji na maoni hayajahakikishwa  Pata Maelezo Zaidi

Kuhusu kitabu pepe hiki

Ekuitas merek (brand equity) menjadi pembahasan dan perdebatan para ahli strategi pemasaran di seluruh penjuru bumi dari masa ke masa, selama berabad-abad lamanya. Ratusan bahkan miliaran rupiah dikeluarkan untuk melakukan riset-riset untuk mencari merek-merek terbaik pada wilayah sebuah negara, bahkan di seluruh dunia. Dalam era persaingan yang luar biasa sekarang ini merek memegang peranan yang sangat penting. Dalam setiap nadi kehidupan kita dapat dipastikan akan bersinggungan dengan merek. Merek itu seperti jangkar, bagaikan rambu jalan, seperti teman yang dapat dipercaya. Sebuah merek memberi cara untuk mengenali apa yang suka dengan cepat. Merek mampu membuat janji emosi menjadi konsisten dan stabil.

Kemudian, kepuasan pelanggan merupakan konsep yang telah lama dikenal dalam ilmu pemasaran. Peta persaingan bisnis semakin meningkat tajam, preferensi dan perilaku pelanggan senantiasa mengalami perubahan secara dinamis, teknologi informasi berkembang dengan cepat mendorong organisasi bisnis untuk lebih fokus menanggapi kepuasan pelanggan untuk menjamin pengembangan bisnis. Di saat persaingan semakin ketat, produsen berusaha memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dengan menawarkan berbagai jenis produknya. Dampaknya konsumen memiliki banyak pilihan, kekuatan tawar-menawar konsumen semakin besar, yang mendorong setiap perusahaan harus menempatkan orientasinya pada kepuasan pelanggan sebagai tujuan utamanya. Produsen semakin yakin bahwa kunci sukses untuk memenangkan persaingan terletak pada kemampuannya memberikan total customer value yang dapat memuaskan pelanggan melalui penyampaian produk yang berkualitas dengan harga bersaing.

Ukadiriaji na maoni

5.0
Maoni 2

Kuhusu mwandishi

Dr. Hermanu Iriawan, S.E., M.Si. lahir di Biak 06 Mei 1972, menamatkan pendidikan dari TK-SMA di Kota Biak, menyelesaikan pendidikan strata satu (S1) pada jurusan Ekonomi Studi Pembangunan di Universitas Cendrawasih Jayapura Papua tahun 1996, kemudian melanjutkan studi magister pada jurusan manajemen keuangan di Universitas Hasanuddin Makassar tahun 2010, dan pendidikan Doktoral pada jurusan Ilmu Administrasi Publik Universitas Hasanuddin Makassar tahun 2020.

Perjalanan karir penulis di antaranya menjadi Dosen Tetap Yayasan pada tahun 1999 sampai dengan 2004 di Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi YAPIS, selanjutnya menjadi Dosen PNS pada tahun 2005 sampai sekarang dan ditempatkan di Institut Ilmu Sosial dan Ilmu Politik YAPIS Biak Papua.

Dalam bidang publikasi penulis banyak menulis artikel dalam berbagai media cetak dan elektronik dan publikasi pada jurnal nasional terakreditasi maupun internasional terindeks.

Kadiria kitabu pepe hiki

Tupe maoni yako.

Kusoma maelezo

Simu mahiri na kompyuta vibao
Sakinisha programu ya Vitabu vya Google Play kwa ajili ya Android na iPad au iPhone. Itasawazishwa kiotomatiki kwenye akaunti yako na kukuruhusu usome vitabu mtandaoni au nje ya mtandao popote ulipo.
Kompyuta za kupakata na kompyuta
Unaweza kusikiliza vitabu vilivyonunuliwa kwenye Google Play wakati unatumia kivinjari cha kompyuta yako.
Visomaji pepe na vifaa vingine
Ili usome kwenye vifaa vya wino pepe kama vile visomaji vya vitabu pepe vya Kobo, utahitaji kupakua faili kisha ulihamishie kwenye kifaa chako. Fuatilia maagizo ya kina ya Kituo cha Usaidizi ili uhamishe faili kwenye visomaji vya vitabu pepe vinavyotumika.