Jan Henrik Soll entwickelt eine Methode, wie Unternehmen systematisch Kundenbedรผrfnisse aufdecken und Ideen fรผr neue Produkte gewinnen kรถnnen. Durch den Einsatz von Methoden der virtuellen Kundeneinbindung, also der Nutzung des Internets zur Einbindung von Konsumenten in die Produktentwicklung durch ein Unternehmen, kรถnnen Konsumenten in groรer Zahl an der Entwicklung von Produktideen beteiligt werden.