ITIL Certification Guide: Your Comprehensive Handbook for Foundation, Managing Professional, and Advanced Practices

Anand Vemula
E‑kniha
208
Stránky
Hodnocení a recenze nejsou ověřeny  Další informace

Podrobnosti o e‑knize

This guide provides a thorough introduction to the ITIL framework, covering essential concepts, terminology, and practices for both the ITIL 4 Foundation and Managing Professional certifications. It also delves into advanced practices that enhance service management capabilities, making it an invaluable resource for individuals looking to understand IT service management principles and advance their careers.

Advanced Practices Overview:This section covers key practices such as Change Enablement, Incident Management, Problem Management, and Service Level Management. It provides insights into their roles in enhancing service quality and operational efficiency.


O autorovi

Anand Vemula is a technology, business, ESG and Risk governance Evangelist. He has more than 27 plus years of experience. Has worked in MNC at a CXO level. Has been a part of various projects and forums across customers in BFSI, Healthcare, Retail, Manufacuring, Lifesciences, Energy Industry Verticals. Certified in all the technologies and Enterprise Digital Architect


Ohodnotit e‑knihu

Sdělte nám, co si myslíte.

Informace o čtení

Telefony a tablety
Nainstalujte si aplikaci Knihy Google Play pro AndroidiPad/iPhone. Aplikace se automaticky synchronizuje s vaším účtem a umožní vám číst v režimu online nebo offline, ať jste kdekoliv.
Notebooky a počítače
Audioknihy zakoupené na Google Play můžete poslouchat pomocí webového prohlížeče v počítači.
Čtečky a další zařízení
Pokud chcete číst knihy ve čtečkách elektronických knih, jako např. Kobo, je třeba soubor stáhnout a přenést do zařízení. Při přenášení souborů do podporovaných čteček elektronických knih postupujte podle podrobných pokynů v centru nápovědy.