Kepuasan konsumen : studi terhadap word of mouth, kualitas layanan dan citra merek
Dedeh Kurniasih
Sep 2021 · Bintang Visitama
5.0star
7 reviewsreport
Ebook
155
Pages
reportRatings and reviews aren’t verified Learn More
About this ebook
Rasa syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena berkat rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan buku ini yang berjudul: Kepuasan Konsumen: Studi terhadap Word Of Mouth, Kualitas Layanan dan Citra Merek. Dan untuk diketahui, buku ini merupakan konversi dari Thesis saya yang berjudul “ Analisis kualitas layanan dan citra merek terhadap word of mouth dan kepuasam konsumen sebagai variabel intervening di LP3I Cilegon Provinsi Banten”
Penulis menyadari bahwa buku ini kurang memenuhi syarat untuk dikatakan sempurna, namun penulis mencoba untuk menyajikan yang terbaik, tentu saja saran dan kritik yang memberikan kontribusi positif terhadap penyempurnaan tesis ini sangat penulis harapkan.
Ratings and reviews
5.0
7 reviews
Rate this ebook
Tell us what you think.
Reading information
Smartphones and tablets
Install the Google Play Books app for Android and iPad/iPhone. It syncs automatically with your account and allows you to read online or offline wherever you are.
Laptops and computers
You can listen to audiobooks purchased on Google Play using your computer's web browser.
eReaders and other devices
To read on e-ink devices like Kobo eReaders, you'll need to download a file and transfer it to your device. Follow the detailed Help Center instructions to transfer the files to supported eReaders.
