De CRM: Beheer van klantenrelaties
Antoine Delers
2023年2月 · 50Minutes.com
电子书
28
页
family_home
符合条件
info
report评分和评价未经验证 了解详情
关于此电子书
Begrijp de essentie van customer relationship management (CRM) in slechts 50 minuten met dit praktische en beknopte boek. Bedrijven kunnen een CRM-strategie toepassen om een beter inzicht te krijgen in hun klantenbestand via datamining en segmentering, waardoor ze op hun beurt nieuwe klanten kunnen aantrekken en de klantentrouw kunnen vergroten. In een steeds competitievere zakenwereld zou het gebruik van CRM voor het ontwikkelen van effectieve benaderingen van communicatie en reclame een vitaal onderdeel moeten zijn van de strategie van elk bedrijf. Dit boek biedt u een handige inleiding tot de toepassingen van customer relationship management bij klantenwerving, de ontwikkeling van marketingstrategie en de optimalisering van klantenservice. Het bevat ook praktijkgevallen, een bespreking van de tekortkomingen van het instrument, waaronder de mogelijke kosten, en een inleiding tot verwante modellen, zoals sociale CRM, leveranciersrelatiebeheer en werknemersrelatiebeheer.
为此电子书评分
欢迎向我们提供反馈意见。
如何阅读
智能手机和平板电脑
笔记本电脑和台式机
您可以使用计算机的网络浏览器聆听您在 Google Play 购买的有声读物。
电子阅读器和其他设备
如果要在 Kobo 电子阅读器等电子墨水屏设备上阅读，您需要下载一个文件，并将其传输到相应设备上。若要将文件传输到受支持的电子阅读器上，请按帮助中心内的详细说明操作。
