The Ultimate Question

┬╖ Simon and Schuster ┬╖ рд╡рд╛рдЪрдХ Fred Reichheld
рел.реж
рез рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛
рдЕрдбрд┐рдпреЛрдмреБрдХ
5 рдШрдиреНрдЯрд╛
рд╕рдВрдХреНрд╖рд┐рдкреНрдд
рдпреЛрдЧреНрдп
рд░реЗрдЯрд┐рдЩ рд░ рд░рд┐рднреНрдпреВрд╣рд░реВрдХреЛ рдкреБрд╖реНрдЯрд┐ рдЧрд░рд┐рдПрдХреЛ рд╣реБрдБрджреИрди ┬ардердк рдЬрд╛рдиреНрдиреБрд╣реЛрд╕реН
9 рдорд┐рдиреЗрдЯ рдХреЛ рдирдореБрдирд╛ рд╕реБрдиреНрди рдЪрд╛рд╣рдиреБрд╣реБрдиреНрдЫ? рдЬреБрдирд╕реБрдХреИ рдмреЗрд▓рд╛ (рдЕрдлрд▓рд╛рдЗрди рд╣реБрдБрджрд╛ рдкрдирд┐) рд╕реБрдиреНрдиреБрд╣реЛрд╕реНред┬а
рдердк

рдпреЛ рдЕрдбрд┐рдпреЛрдмреБрдХрдХрд╛ рдмрд╛рд░реЗрдорд╛

A Simon & Schuster audiobook. Simon & Schuster has a great book for every listener.

рдореВрд▓реНрдпрд╛рдЩреНрдХрди рд░ рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛рд╣рд░реВ

рел.реж
рез рд╕рдореАрдХреНрд╖рд╛

рд▓реЗрдЦрдХрдХреЛ рдмрд╛рд░реЗрдорд╛

Frederick F. Reichheld is a New York Times best-selling author, speaker and business strategist best known for his research and writing on the loyalty business model and loyalty marketing.

рдпреЛ рдЕрдбрд┐рдпреЛрдмреБрдХрдХреЛ рдореВрд▓реНрдпрд╛рдЩреНрдХрди рдЧрд░реНрдиреБрд╣реЛрд╕реН

рд╣рд╛рдореАрд▓рд╛рдИ рдЖрдлреНрдиреЛ рдзрд╛рд░рдгрд╛ рдмрддрд╛рдЙрдиреБрд╣реЛрд╕реНред

рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рд╕реБрдиреНрджреИ

рд╕реНрдорд╛рд░реНрдЯрдлреЛрди рддрдерд╛ рдЯреНрдпрд╛рдмрд▓реЗрдЯрд╣рд░реВ
Android рд░ iPad/iPhone рдХрд╛ рд▓рд╛рдЧрд┐┬аGoogle Play рдХрд┐рддрд╛рдм рдПрдк рдХреЛ рдЗрдиреНрд╕реНрдЯрд▓ рдЧрд░реНрдиреБрд╣реЛрд╕реНред рдпреЛ рддрдкрд╛рдИрдВрдХреЛ рдЦрд╛рддрд╛рд╕реЕрдВрдЧ рд╕реНрд╡рддрдГ рд╕рд┐рдВрдХ рд╣реБрдиреНрдЫ рд░ рддрдкрд╛рдИрдВ рдЕрдирд▓рд╛рдЗрди рд╡рд╛ рдЕрдлрд▓рд╛рдЗрди рдЬрд╣рд╛рдБ рднрдП рдкрдирд┐┬ардЕрдзреНрдпрдпрди рдЧрд░реНрди рджрд┐рдиреНрдЫред
рд▓реНрдпрд╛рдкрдЯрдк рддрдерд╛ рдХрдореНрдкреНрдпреБрдЯрд░рд╣рд░реВ
рддрд╛рдкрд╛рдИрдВ рдЖрдлреНрдиреЛ рдХрдореНрдкреНрдпреБрдЯрд░рдХреЛ рд╡реЗрдм рдмреНрд░рд╛рдЙрдЬрд░ рдкреНрд░рдпреЛрдЧ рдЧрд░реЗрд░ Google Play рдорд╛ рдкреБрд╕реНрддрдХрд╣рд░реВ рдЦрд░реАрдж рдЧрд░реНрди рд╕рдХреНрдиреБрд╣реБрдиреНрдЫред

рд╢реНрд░реЛрддрд╛рд╣рд░реВрд▓реЗ рдирд┐рдореНрди рдЕрдбрд┐рдпреЛрдмреБрдХ рдкрдирд┐ рдорди рдкрд░рд╛рдПрдХрд╛ рдЫрдиреН

Fred Reichheld рджреНрд╡рд░рд╛ рдердк

рд╕рдорд╛рди┬ардЕрдбрд┐рдпреЛрдмреБрдХрд╣рд░реВ