Bei der Lektüre dieser Zusammenfassung werden Sie entdecken, welchen Einfluss die reale Welt auf die Art und Weise hat, wie man in der virtuellen Welt sucht, kauft und verkauft (was manchmal nicht intuitiv ist).
Sie werden auch erfahren, :
warum sich das Verhalten von Online-Käufern überschneidet;
warum geografisch weit entfernte Käufer manchmal starke Ähnlichkeiten aufweisen;
warum Menschen, die sich von ihrer Umgebung unterscheiden, ein hohes Käuferpotenzial haben;
wie wichtig es ist, offline Informationen über das Wachstum des Online-Geschäfts auszutauschen;
wie man dieses Wissen nutzen kann, um ein leistungsfähiges Online-Geschäft aufzubauen.
Laut Location Is (Still) Everything wird die Online-Aktivität eines Nutzers durch seinen geografischen Standort bestimmt. Es gibt drei Erkenntnisse, die das Interesse am Standort rechtfertigen. Erstens bewegen sich zwei Personen, die unter unterschiedlichen Bedingungen und in unterschiedlichen Umgebungen leben, in der virtuellen Welt auf unterschiedliche Weise, selbst wenn sie gleich alt sind, das gleiche Gehalt und den gleichen Bildungsstand haben. Zweitens ist ein Verkäufer für den Kunden mehr oder weniger attraktiv, je nachdem, wie weit sie voneinander entfernt sind. Ein natürlicher Offline-Effekt, bei dem die Entfernung, die den Verkäufer vom Kunden trennt, der Entfernung entspricht, die der Kunde zurücklegen muss, um seine Einkäufe zu tätigen. Was eher kontraintuitiv ist, ist die Tatsache, dass es diesen Effekt auch online gibt: Ein Hinweis ist mehr oder weniger wichtig, je nachdem, wo er herkommt, und die Käufer neigen eher dazu, Transaktionen mit Verkäufern zu tätigen, die sich in ihrer Nähe befinden. Dieser Effekt wird durch das Mobiltelefon noch verstärkt: Die Käufer sind noch weniger bereit zu reisen, wenn sie ihre Recherchen durchführen. Drittens werden Kaufpräferenzen und -verhalten fast ausschließlich durch den Wohnort der Kunden bestimmt. Was sind die Ursachen für diese Auswirkungen der realen Welt auf die Art und Weise, wie Menschen in der virtuellen Welt suchen, kaufen und verkaufen?