Redemption Road: Unleashing Potential Through Service Recovery
Lily Jane Jenkins
Karl Duggan · Sử dụng giọng đọc Anya do AI tạo (từ Google)
headphones
Sách nói
3 giờ 34 phút
Không rút gọn
family_home
Đủ điều kiện
info
text_to_speech
Do AI đọc
reportĐiểm xếp hạng và bài đánh giá chưa được xác minh Tìm hiểu thêm
Bạn muốn nghe thử 21 phút? Nghe bất cứ lúc nào, ngay cả khi không có mạng.
Thêm
Giới thiệu về sách nói này
This thought-provoking book delves into the profound impact that can be achieved when individuals and organizations take responsibility for their mistakes and commit to making things right. Through compelling stories and insightful analysis, the author reveals the profound value of service recovery as a catalyst for personal, professional, and organizational growth. Exploring various industries and realms, this book showcases the transformative power of acknowledging mistakes, making amends, and going above and beyond to rectify errors or service failures. Readers will gain valuable insights and practical strategies for fostering a culture of service recovery in their own lives and within their organizations. Through inspiring examples and compelling case studies, the book illuminates the potential for redemption that lies within each of us. Discover how the power of sincere apologies, effective problem-solving, and authentic customer service can not only restore trust, but also create stronger, more resilient relationships and businesses. Offering a compelling roadmap for personal and professional redemption, this book serves as a guide for unlocking one's full potential through the process of service recovery. Whether you're an individual seeking personal growth, a frontline employee dedicated to providing exceptional service, or a business leader striving to create a culture of excellence, this book will empower you to embrace the transformative power of service recovery. Embark on a path towards redemption and unlock the unlimited potential that lies within each of us on the metaphorical Redemption Road.
Xếp hạng sách nói này
Cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn.
Thông tin nghe
Điện thoại thông minh và máy tính bảng
Cài đặt ứng dụng Google Play Sách cho Android và iPad/iPhone. Ứng dụng sẽ tự động đồng bộ hóa với tài khoản của bạn và cho phép bạn đọc trực tuyến hoặc ngoại tuyến dù cho bạn ở đâu.
Máy tính xách tay và máy tính
Bạn có thể đọc sách mua trên Google Play bằng cách sử dụng trình duyệt web của máy tính.
