
Tam Ken
又再討驗,開apps時彈出的聲明,己選不再顯示,不停的出現。 又很討驗,使用一段時間手指紋登入,突然要重新再認證輸入一大堆密碼,你們很無聊 更新完,又建立一個什麼流動密碼? 跟雙重密碼有咩分別?登入時是否要使用ID加兩組密碼?
The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Ltd
2020年3月16日
您好, 我們為您遇到問題感到抱歉。我們已於最新版本應用程式 2.33.1版本解決了這問題,請更新後重新登入。 如需要協助, 請隨時跟我們聯絡。 謝謝。 https://www.hsbc.com.hk/zh-hk/help/contact/

YK CHANG
2月頭開始成日開唔到個APP,開親都淨係喺loading 嘅白色畫面,load唔到入去。次次都要重新開機先load到。想用desktop 網上理財都係要開APP gen code嘅,吓吓都要重新開手機,點搞。 6月個App更新咗之後仲衰。一樣成日load唔到入去,而家就算入到畫面都有lag。做咩更新咗仲衰過唔更新。
The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Ltd
2025年2月21日
你好YK CHANG,多謝你的留言。我們希望了解你的個案以提供進一步的協助。請登入HSBC HK App後,前往「支援」頁面,並點擊「線上對話」與我們進行對話。此外,你亦可以透過個人網上理財中的「線上對話」服務或致電滙豐熱線與我們聯絡。

KY M
更新App後,經常開啟時停留在等待頁面(即Logo畫面),還沒進入登入頁面已自動關閉,每次要重新開機才可以進入,請跟進。Android 15, HMD Skyline 5G
The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Ltd
2025年7月17日
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