CX@Swarovski 是一款專為支援和賦能施華洛世奇全球門市團隊而設計的行動應用程式。這款內部工具提供精選內容,旨在提升團隊知識、參與和績效,進而提供卓越的客戶體驗。
該應用程式介面簡潔直觀,方便用戶探索各種學習模組、服務洞察和產品相關更新。它作為持續學習和發展的中心樞紐,與施華洛世奇對卓越零售的承諾相契合。
主要功能包括:
- 存取專為門市團隊量身定制的獨家學習內容
- 服務與體驗指南,支持日常互動
- 商品亮點和當季焦點更新
- 互動模組,強化知識與技能
- 新內容和重要更新通知
加入我們,共同塑造施華洛世奇客戶體驗的未來-每一次互動,成就非凡。