Schell India Engineer Service

வாடிக்கையாளர் புகார்களை நிர்வகிப்பதற்கும், கண்காணிப்பதற்கும், தீர்ப்பதற்குமான இறுதிக் கருவியான இ-சேவை மூலம் உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை மாற்றவும். சேகரிப்பில் இருந்து தீர்வு வரை முழு புகார் மேலாண்மை செயல்முறையின் மீதும் உங்கள் நிறுவனம் சிறந்த கட்டுப்பாட்டை வைத்திருப்பதை எங்கள் ஆப்ஸ் உறுதி செய்கிறது.

முக்கிய அம்சங்கள்:
1. திறமையான புகாரைக் கையாளுதல்: வாடிக்கையாளர் புகார்களை நீங்கள் சேகரிக்கும், பதிவுசெய்து, எளிதாகப் பதிலளிக்கும் விதத்தை ஒழுங்குபடுத்துங்கள்.
2. விரிவான அறிக்கை: போக்குகள் மற்றும் செயல்திறனை ஆய்வு செய்ய விரிவான அறிக்கைகளை உருவாக்குதல், தொழில் வழிகாட்டுதல்களுடன் இணங்குவதை உறுதி செய்தல்.
3. ஒழுங்குமுறை இணக்கம்: தொழில்துறை விதிமுறைகள் மற்றும் தரநிலைகளுடன் இணைந்திருங்கள், சாத்தியமான ஆபத்துக்களைத் தவிர்த்து, வாடிக்கையாளர் திருப்தியை உறுதிப்படுத்துதல்.
4. நிகழ்நேர கண்காணிப்பு: ஒவ்வொரு புகாரின் நிலையை நிகழ்நேரத்தில் கண்காணித்து, சரியான நேரத்தில் தீர்வுகள் மற்றும் மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை உறுதிசெய்தல்.

இ-சேவையானது வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துக்களை மதிக்கும் மற்றும் சேவையை வழங்குவதில் சிறந்து விளங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்ட வணிகங்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. எங்கள் பயனர் நட்பு மற்றும் வலுவான தளத்துடன் உங்கள் புகார் மேலாண்மை உத்தியை மேம்படுத்தவும்.