Schell India Engineer Service

Badilisha huduma yako ya wateja kwa E-Service, zana kuu ya kudhibiti, kufuatilia, na kutatua malalamiko ya wateja. Programu yetu inahakikisha kwamba kampuni yako hudumisha udhibiti wa hali ya juu juu ya mchakato mzima wa usimamizi wa malalamiko, kutoka kwa ukusanyaji hadi utatuzi.

Sifa Muhimu:
1. Ushughulikiaji Mazuri wa Malalamiko: Rahisisha jinsi unavyokusanya, kurekodi na kujibu malalamiko ya wateja kwa urahisi.
2. Kuripoti kwa Kina: Toa ripoti za kina ili kuchanganua mienendo na utendakazi, kuhakikisha utiifu wa miongozo ya tasnia.
3. Uzingatiaji wa Udhibiti: Endelea kupatana na kanuni na viwango vya sekta, kuepuka mitego inayoweza kutokea na kuhakikisha kuridhika kwa wateja.
4. Ufuatiliaji wa Wakati Halisi: Fuatilia hali ya kila lalamiko kwa wakati halisi, uhakikishe masuluhisho kwa wakati unaofaa na imani iliyoimarishwa ya wateja.

Huduma ya Mtandao imeundwa kwa ajili ya biashara zinazothamini maoni ya wateja na zinazolenga ubora katika utoaji wa huduma. Inua mkakati wako wa kudhibiti malalamiko kwa kutumia jukwaa letu linalofaa watumiaji na thabiti.