
Oskar
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Не входит в приложение. На сканер никак не реагирует, после ввода пароля просто вылетает. Полагаю что из-за обновления системы, как минимум с мбанком тоже появилась проблема, но только с биометрией, туда хотя бы войти можно. А другие банки работают как обычно. Возможно ли исправить?
54 человека отметили этот отзыв как полезный.
Bakai Bank OJSC
20 ноября 2024 г.
Здравствуйте! Мы приносим искренние извинения за предоставленные неудобства. Ваш отзыв очень важен для нас. В таком случае предлагаем Вам сбросить пароль. В случае возникновения такого затруднения при входе в приложение Бакай, просьба позвонить на номер +996312610061 или на короткий 6111. С уважением, Бакай Банк!

Kayler Gorrelis
Крайне не советую пользоваться этим банком. Говорят, что передали информацию специалистам, а по факту ничего не решается. Ответы теходдержки, что в звонках, что в приложении, однотипные. По ощущениям, операторы техподдержки даже не читают сообщения и не слушают, просто повторяют одни и те же фразы. Ужасный сервис. Потеряли время и деньги. По одному из вопросов не могли дать ответ больше двух недель (Ответ так и не получен). По второй проблеме так же нет ответа, только отговорки.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Bakai Bank OJSC
18 августа 2025 г.
Здравствуйте!
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе 🙏. Чтобы мы могли проверить вашу ситуацию и помочь, пожалуйста, напишите в WhatsApp 0554 00 61 11 или на почту
[email protected]. С уважением, Бакай Банк!

Дарья Ким
Сделайте пожалуйста выплату по % отдельным пунктом, как кэшбэк. Чтобы их можно было видеть без выгрузки выписки, чтобы они были отдельно от всего, а не делились непонятно как на все счета откуда добавлялось. Ну это же бред полнейший. Я их не вижу в общей массе и не могу закинуть в копилку. Уже пожалела, что здесь открыла, в других банках это сделано нормально. Лучше забрать и в другом открыть 🙄
Bakai Bank OJSC
18 августа 2025 г.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв 🙏. Нам жаль, что текущий формат оказался для вас неудобным. Все ваши предложения и замечания вы можете отправить нам на WhatsApp 0554 00 61 11 или на почту
[email protected]. Мы обязательно передадим их в соответствующее подразделение для рассмотрения. С уважением, Бакай Банк!