
Мария S
Несколько месяцев приложение работало, без лагов. После последнего обновления постоянно глючит. Больше не даёт включить автоматизированный режим! выставляешь время, дни, режим, нажимаешь "Сохранить" и всплывает "Неизвестная ошибка". с разных источников интернета пробовала - бесполезно! Пустая трата денег! Теперь надо новую умную лампу покупать.
Signify Netherlands B.V.
18 июля 2025 г.
Привет!
Благодарим вас за отзыв. Приносим искренние извинения за постоянную ошибку, с которой вы столкнулись после недавнего обновления приложения WiZ.
Для оперативного решения проблемы обратитесь в нашу службу поддержки через чат в приложении (Обзор > Справочный центр > Онлайн-чат).
Мы будем рады помочь вам в ближайшее время.

red kaluga
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Работает неспешно, нет интеграции с mi home. После обновления , весь свет отключился от приложения. Зря я связался с wiz, нерабочее приложение и продукция.
Signify Netherlands B.V.
18 июля 2025 г.
Привет!
Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись после недавнего обновления приложения WiZ, а также за отсутствие интеграции с «MI» у одного из наших партнеров по интеграции.
Для получения дополнительных разъяснений и помощи свяжитесь с нами, перейдя по ссылке (Обзор > Справочный центр > Онлайн-чат).

Anton
Всё работало прекрасно. А теперь перестали работать три WiFi лампочки gauss и подсветка в приложении wiz через мобильный интернет. Через WiFi работает, при условии что в приложении wiz настройки -> безопасность -> разрешить локальную связь стоит галочка. Соответственно и Алиса перестала управлять этими уструстройствами. При этом аккаунт wiz к Алисе привязан. Алиса устройства видет но управлять ими не может. Сдам все ваши устройства по месту покупки, они перестали быть умными.
4 человека отметили этот отзыв как полезный.
Signify Netherlands B.V.
27 апреля 2025 г.
Привет.
Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали с вашими лампочками WiFi Gauss и подсветкой в приложении WiZ.
Мы хотели бы помочь вам в этом вопросе, и для этого свяжитесь с нами, перейдя по ссылке (Обзор > Справочный центр > Онлайн-чат).
С нетерпением ждем вашего ответа.