3,9
Отзывы: 71,4 тыс.
100 млн+
(количество скачиваний)
Возрастные ограничения
3+
Скриншот
Скриншот
Скриншот

Описание

Описание

Smart Tutor является простым, быстрым и безопасным средством для осуществления консультаций по смартфонам и планшетам Android ™. При помощи данной программы можно произвести удаленную диагностику устройства с целью оптимизации его производительности и предоставления последующих конструктивных рекомендаций.

Диагностика может производиться в следующих целях:
• Передача данных, резервное копирование и восстановление
• Рекомендации относительно новых функций
• Проверка обновлений программного обеспечения
• Настройка аккаунта (Samsung/ Google ™/ электронная почта/ и т.д.)


С чего начать

1. Загрузите Smart Tutor из магазина Google Play и установите на вашем устройстве Android.
2. Позвоните в контактный центр SAMSUNG. После согласия с «Условиями и положениями», отобразится номер телефона контактного центра (в зависимости от страны).
3. Введите 6-значный код подключения, который предоставит технический консультант.
4. После подключения технический консультант проведет диагностику вашего мобильного устройства.
5. Если вы хотите завершить работу Smart Tutor, пожалуйста, коснитесь пункта меню [Отключить].


Преимущества

• Безопасность и надежность
Не беспокойтесь о раскрытии ваших личных данных. Smart Tutor ограничивает доступ технического консультанта к приложениям, содержащим частную информацию клиента: Галерея, Сообщения, E-mail электронная почта и другим – посредством специальных функций.

• Удобство и простота
Обеспечение удаленной поддержки вашего устройства Android происходит быстро и легко благодаря 3G/ 4G или Wi-Fi.

• Особенности
Совместное использование экрана / Чат / Блокировка экрана / Блокировка приложения


Требования и примечания

1. Smart Tutor работает с ОС Android (Android 6.0 выше)
2. Не поддерживаются устройства Google Experience Device (например, Galaxy Nexus)
3. За подключение в 3G/ 4G сети будет взиматься плата в соответствии с тарифом вашего оператора. Перед подключением убедитесь в наличии Wi-Fi–соединения для получения бесплатной поддержки.
Последнее обновление
29 мая 2025 г.

Безопасность данных

Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Данные не передаются третьим сторонам.
Данные не собираются

Оценки и отзывы

3,8
67,8 тыс. отзыва
Т. М.
20 мая 2025 г.
Какое счастье, что эта программа есть, счастье, что они не отгородились от пользователей роботами, ботами и т.д. Там отвечают "живые" специалисты. Такие вежливые и толковые ребята! Мало того, они очень отзывчивые (!) и помогают, нам пенсионерам, советом даже если это касалось не Samsung , а проблем с Google Play на моём телефоне. Меня эта чудесная программа регулярно спасает. Мой телефон уже старенький и я коплю деньги на новый. НО, из-за программы Smart Tutor я вновь куплю ТОЛЬКО Samsung!
Вам помогла эта информация?
Пользователь Google
28 января 2019 г.
Ненужное мне приложение. При запутанном его удалении получил целый комплекс проблем - устройство перегружалось, отказывалось нормально работать. Да и поддержка Самсунга стала хуже некуда - на моем новом SGS9+ мне так и не дали Vip-клиента, как ранее на SGS6EDGE, хоть и должны были! Многократные обращения остались практически без результативного ответа, потом и просто Самсунг перестал отвечать. Огромный миус за техподдержку!
265 человек отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
Пользователь Google
13 июня 2019 г.
Нужное приложение, пару раз им пользовался, техподдержки через него мне помогала. Лучше конечно чтоб ситуации такие не возникали и это приложение вообще было ненужным, но всякое бывает. Кушать оно не требует, работе смарта не мешает, зачем его некоторые пользователи пытаются удалить.
48 человек отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?