Smart Tutor for SAMSUNG Mobile

4,0
72,5 mil críticas
100 M+
Transferências
Classificação de conteúdo
PEGI 3
Imagem de captura de ecrã
Imagem de captura de ecrã
Imagem de captura de ecrã

Acerca desta app

Smart Tutor
Esta é uma maneira rápida e fácil de consultar sobre SAMSUNG Smart Mobile e séries de Tablet.
Um especialista técnico pode controlar seu dispositivo remotamente afim de corrigir problemas técnicos e otimizar o desempenho do seu dispositivo.
Além disso, você pode aprender e ouvir novas funcionalidades através do compartilhamento de tela do celular.
Para conectar-se a um especialista técnico, primeiramente, ligue para a Central de Atendimento.

Instalação & Utilização
1. Baixe o aplicativo do Market, instale e toque-o para iniciar.
2. Ligue para a Central de Atendimento SAMSUNG.
3. Insira os 6 dígitos de conexão, código fornecido pelo especialista técnico.
4. Uma vez conectado, um especialista técnico irá analisar seu aparelho.
5. Caso deseja encerrar o aplicativo, pressione o botão “Desconectar”.
※ Conexão em Rede 3G podem gerar cobranças dependendo do seu plano de pacote de dados com a operadora.
Antes da conexão, certifique-se de verificar a disponibilidade de Wi-Fi para suporte gratuito.

Característica
1. Screen Share
A tela do seu cellular sera compartilhada com um especialista técnico com o mínimo de quantidade de dados transferidos.
2. Controle Remoto
Uma vez conectado, um especialista técnico controlará seu aparelho remotamente. Apenas verificar e rever o problema.
3. Bate-papo
Você pode iniciar um bate-papo com o especialista técnico livremente.
4. Bloqueio de tela
Ao pressionar o botão “Lock”(Bloqueio), a tela será bloqueada. O especialista técnico não poderá visualizar e controlar remotamente seu aparelho.
5. Bloqueio de aplicação
O recurso restringe o acesso do especialista técnico aos aplicativos com informações pessoais do cliente, tais quais, galeria, mensagens, e-mail e outros.
Atualizada a
04/09/2025

Segurança dos dados

A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
Nenhum dado é partilhado com terceiros
Saiba mais sobre como os programadores declaram a partilha
Não são recolhidos dados
Saiba mais sobre como os programadores declaram a recolha

Classificações e críticas

3,9
68,8 mil críticas
Relry Oliveira
26 de setembro de 2025
muito bom o suporte , atenção total e performance incrível, atendimento da iana perfeito , muito agradecido.
1 pessoa considerou esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
Vitalaine Cristina dos Santos de Souza
23 de agosto de 2022
Nas últimas vezes que entrei em contato com a Samsung. Os números de acesso não resolveram nada.. e já tinha alguém controlando o sistema do meu celular em outro aparelho, sem nenhuma permissão e ficam alterando algumas mensagens e pesquisas no meu celular, alteram até depois que enviei. São pessoas conhecidas que insistem nessa ilegalidade. Além do mais, neste exato momento. Pessoas que não respeitam pessoa e muito menos a ilegalidade. Sempre estão mudado o que é digitado.
490 pessoas consideraram esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
Um utilizador do Google
22 de março de 2019
bom, vamos la... tem diversas pessoas que não sabem a função, então vou explicar, ele é um aplicativo para acesso remoto entre os técnicos da samsung e o usuário caso o aparelho apresente apresente alguma falha ou bug OU ainda se o usuário tiver alguma dúvida, eles podem tira-la e explicar simultaneamente mostrando na sua tela o que está acontecendo. dizem que não ser possível desinstalar, sim é, não é necessário ROOT nem nada, ele nao é bloatware... no meu cel e pra mim eh 10...
1 555 pessoas consideraram esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?