CX@Swarovski

O CX@Swarovski é um aplicativo móvel dedicado, desenvolvido para dar suporte e capacitar as equipes das lojas Swarovski em todo o mundo. Esta ferramenta interna oferece acesso a conteúdo selecionado que aprimora o conhecimento, o engajamento e o desempenho da equipe na entrega de experiências excepcionais aos clientes.

O aplicativo oferece uma interface simplificada e intuitiva, permitindo que os usuários explorem uma variedade de módulos de aprendizagem, insights sobre serviços e atualizações relacionadas aos produtos. Ele serve como um hub central para aprendizado e desenvolvimento contínuos, alinhados ao compromisso da Swarovski com a excelência no varejo.

Os principais recursos incluem:
- Acesso a conteúdo de aprendizagem exclusivo, personalizado para as equipes das lojas
- Diretrizes de serviço e experiência para auxiliar nas interações diárias
- Atualizações sobre destaques de produtos e focos sazonais
- Módulos interativos para reforçar conhecimentos e habilidades
- Notificações sobre novos conteúdos e atualizações importantes

Junte-se a nós para moldar o futuro da experiência do cliente na Swarovski — uma interação de cada vez.