
João Paulo
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Sempre o coloco para apagar arquivos desnecessários do WhatsApp na limpeza completa, mas ele também está apagando minhas figurinhas do WhatsApp que não tem nada a ver com arquivos desnecessários. E eu sei que é o CCleaner, pois ainda a pouco fiz o teste e mais 2 figurinhas foram excluídas depois da limpeza. Detalhe: as figurinhas são excluídas, ficando no lugar só um espécie de sombra transparente impossível de excluir do app do WhatsApp. Isso não acontecia antes, mas agora está bem recorrente.
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Piriform
6 de outubro de 2025
Lamentamos muito por isso. O CCleaner não deve apagar figurinhas do WhatsApp. Nossa equipe já está investigando esse comportamento para corrigir o problema. Por favor, envie detalhes do seu aparelho ao suporte.
Renata*CCleaner

Maurício Floresta
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Tive que mudar a minha avaliação, pois já sou cliente antigo e do ano passado para cá, simplesmente ele não funciona mais no redmi note 11 pró. Já fiz todos os procedimentos, inclusive deletei e reinstalei e só fica oferecendo outra versão mais completa para outros equipamentos. Como irei voltar a renovar se já tem mais de um ano que esse problema persiste? Acho que para o Xiaomi, ele não funciona mais. Enviei um e-mail para o suporte com prints de cada etapa, para ver se consigo resolver.
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Piriform
14 de setembro de 2025
Lamentamos muito pelos problemas no seu Redmi Note 11 Pro e entendemos sua frustração como cliente de longa data. Por favor, entre em contato com nosso suporte para que possamos investigar e ajudá-lo diretamente.
Renata*CCleaner

Luciano Schmitt
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Funcionalmente resolve, mas se você adquirir uma assinatura Pro, REZE para nunca precisar de suporte, pois é uma farsa. Te oferecem contato apenas por email, que nunca retornam. Se sua License Key não funcionar por alguma razão, não tens o que fazer, "perdeu mané". Não há retorno algum.
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Piriform
28 de setembro de 2025
Lamentamos muito sua experiência com o suporte e a chave de licença. Por favor, entre em contato novamente com nossa equipe de suporte para que possamos revisar seu caso com urgência e ajudá-lo diretamente.
Renata*CCleaner