ग्राहकांच्या तक्रारींचे व्यवस्थापन, ट्रॅकिंग आणि निराकरण करण्याचे अंतिम साधन, ई-सेवेसह तुमच्या ग्राहक सेवेचे रूपांतर करा. आमचा ॲप खात्री करतो की तुमची कंपनी संपूर्ण तक्रार व्यवस्थापन प्रक्रियेवर, संकलनापासून निराकरणापर्यंत सर्वोच्च दर्जाचे नियंत्रण ठेवते.
प्रमुख वैशिष्ट्ये:
1. कार्यक्षम तक्रार हाताळणी: तुम्ही ग्राहकांच्या तक्रारी संकलित करता, रेकॉर्ड करता आणि सहजतेने प्रतिसाद देता त्या मार्गाला सुव्यवस्थित करा.
2. तपशीलवार अहवाल: उद्योग मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन सुनिश्चित करून ट्रेंड आणि कार्यप्रदर्शनाचे विश्लेषण करण्यासाठी सर्वसमावेशक अहवाल तयार करा.
3. नियामक अनुपालन: उद्योग नियम आणि मानकांशी संरेखित रहा, संभाव्य अडचणी टाळा आणि ग्राहकांचे समाधान सुनिश्चित करा.
4. रिअल-टाइम ट्रॅकिंग: प्रत्येक तक्रारीच्या स्थितीचे रिअल-टाइममध्ये निरीक्षण करा, वेळेवर निराकरण आणि ग्राहकांचा विश्वास वाढेल याची खात्री करा.
ई-सेवा अशा व्यवसायांसाठी डिझाइन केलेली आहे जी ग्राहकांच्या अभिप्रायाला महत्त्व देतात आणि सेवा वितरणात उत्कृष्टतेचे ध्येय ठेवतात. आमच्या वापरकर्त्यासाठी अनुकूल आणि मजबूत प्लॅटफॉर्मसह तुमची तक्रार व्यवस्थापन धोरण वाढवा.
या रोजी अपडेट केले
२३ जुलै, २०२५