Cisco dCloud Contact Center

Cisco dCloud нь Cisco Solutions-т туршлагатай хэрэглэгч, түнш, Cisco ажилчдаар хангадаг. Энэ Хөдөлгөөнт Апп нь нэвтрэх цэгээр үйлчлэх бөгөөд манай Холбоо барих төвийн жагсаал, лабораторийн шийдлийг нэмэгдүүлнэ. Мобайл аппликейшн хэрэглэгчид нь өгөгдлийг орчинд шилжүүлэх боломжтой (Mock Data). Энэ мобайл аппликейшнийг таниулах орчинд хөдөлгөөнт менежер сервертэй синк хийж, зөвхөн Cisco dCloud Платформ дээр ашиглах хуваарьтай контенттэй хамт ашиглах болно.

DCloud Холбоо барих төвийн гар утасны апп нь танд илүү үр дүнтэй Холбоо барих төвийн demo-г хүргэхэд тусална. Энэ нь дараах боломжуудыг олгодог:

1) Гар утасны сувгийг холбоо барих төвийн жагсаалтын орчинд нэгтгэх
2) Илүү бодитой хэрэглэгчийн туршлагыг үзүүлэх зорилгоор туршилтын өгөгдлийг үзүүлэх
3) Экспрессод зориулж босоо чиглэлээ сонгох (өөрөөр хэлбэл Retail Retail, Finance, Healthcare, гэх мэт)
4) Холбоо барих төвийн төлөөлөгчөөс түлхэх мэдэгдлийг хүлээж аваарай