Трансформирајте ја вашата услуга за клиенти со E-Service, врвната алатка за управување, следење и решавање на поплаките на клиентите. Нашата апликација гарантира дека вашата компанија одржува врвна контрола врз целиот процес на управување со жалби, од собирање до решавање.
Клучни карактеристики:
1. Ефикасно справување со поплаки: насочете го начинот на кој собирате, снимате и одговарате на поплаките на клиентите со леснотија.
2. Детално известување: Создавајте сеопфатни извештаи за да ги анализирате трендовите и перформансите, обезбедувајќи усогласеност со индустриските упатства.
3. Усогласеност со регулативата: бидете усогласени со индустриските регулативи и стандарди, избегнувајќи потенцијални стапици и обезбедувајќи задоволство на клиентите.
4. Следење во реално време: Следете го статусот на секоја поплака во реално време, обезбедувајќи навремени решенија и зголемена доверба кај клиентите.
Е-Услугата е дизајнирана за бизниси кои ги ценат повратните информации од клиентите и целат кон извонредност во испораката на услуги. Подигнете ја вашата стратегија за управување со поплаки со нашата корисничка и робусна платформа.