Schell India Engineer Service

Pakeiskite savo klientų aptarnavimą naudodami E-Service – geriausią įrankį klientų skundams valdyti, sekti ir spręsti. Mūsų programa užtikrina, kad jūsų įmonė išlaikytų aukščiausio lygio viso skundų valdymo proceso kontrolę – nuo ​​surinkimo iki sprendimo.

Pagrindinės funkcijos:
1. Veiksmingas skundų tvarkymas: supaprastinkite klientų skundų rinkimo, įrašymo ir atsakymo į juos būdą.
2. Išsamios ataskaitos: kurkite išsamias ataskaitas, kad galėtumėte analizuoti tendencijas ir našumą ir užtikrinti atitiktį pramonės gairėms.
3. Teisės aktų laikymasis: laikykitės pramonės taisyklių ir standartų, išvengdami galimų spąstų ir užtikrindami klientų pasitenkinimą.
4. Stebėjimas realiuoju laiku: stebėkite kiekvieno skundo būseną realiuoju laiku, užtikrindami, kad sprendimai būtų laiku priimti ir padidėtų klientų pasitikėjimas.

E-Paslauga skirta įmonėms, kurios vertina klientų atsiliepimus ir siekia aukščiausio lygio paslaugų teikimo. Patobulinkite savo skundų valdymo strategiją naudodami patogią ir patikimą platformą.