Schell India Engineer Service

ຫັນປ່ຽນການບໍລິການລູກຄ້າຂອງທ່ານດ້ວຍ E-Service, ເຄື່ອງມືທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງ, ຕິດຕາມ, ແລະແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ. ແອັບຯຂອງພວກເຮົາຮັບປະກັນວ່າບໍລິສັດຂອງທ່ານຮັກສາການຄວບຄຸມລະດັບສູງສຸດໃນຂະບວນການຈັດການຄໍາຮ້ອງທຸກທັງຫມົດ, ຈາກການລວບລວມໄປຫາການແກ້ໄຂ.

ຄຸນ​ນະ​ສົມ​ບັດ​ທີ່​ສໍາ​ຄັນ​:
1. ການຈັດການຄຳຮ້ອງທຸກຢ່າງມີປະສິດທິພາບ: ປັບປຸງວິທີທີ່ທ່ານເກັບກຳ, ບັນທຶກ, ແລະຕອບສະໜອງຕໍ່ການຮ້ອງຮຽນຂອງລູກຄ້າດ້ວຍຄວາມສະດວກສະບາຍ.
2. ບົດລາຍງານລາຍລະອຽດ: ສ້າງບົດລາຍງານທີ່ສົມບູນແບບເພື່ອວິເຄາະແນວໂນ້ມແລະການປະຕິບັດ, ຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາຂອງອຸດສາຫະກໍາ.
3. ການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບ: ສອດຄ່ອງກັບລະບຽບການແລະມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ, ຫຼີກເວັ້ນການ pitfalls ທີ່ເປັນໄປໄດ້ແລະຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.
4. ການຕິດຕາມເວລາຈິງ: ຕິດຕາມສະຖານະຂອງແຕ່ລະຄໍາຮ້ອງທຸກໃນເວລາຈິງ, ຮັບປະກັນການແກ້ໄຂທີ່ທັນເວລາແລະເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າ.

E-Service ຖືກອອກແບບມາສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ໃຫ້ຄຸນຄ່າຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າແລະມີຈຸດປະສົງເພື່ອຄວາມເປັນເລີດໃນການໃຫ້ບໍລິການ. ຍົກລະດັບຍຸດທະສາດການຈັດການຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງທ່ານດ້ວຍເວທີທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ແລະເຂັ້ມແຂງຂອງພວກເຮົາ.