ຄະນະກໍາມະການດ້ານຈັນຍາບັນ ແລະຕ້ານການສໍ້ລາດບັງຫຼວງຂອງເອທິໂອເປຍ (EFEACC) ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການສືບສວນ ແລະແກ້ໄຂການສໍ້ລາດບັງຫຼວງ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ປະສິດທິຜົນຂອງຄວາມພະຍາຍາມເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະຖືກຈໍາກັດໂດຍການຂາດກົນໄກການລາຍງານທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ແລະການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພົນລະເມືອງ.
ແອັບຯມືຖືລະບົບການລາຍງານການສໍ້ລາດບັງຫຼວງແຫ່ງຊາດ (NCRS) ມີຈຸດປະສົງເພື່ອຮັດແຄບຊ່ອງຫວ່າງນີ້ໂດຍການສະຫນອງແພລະຕະຟອມທີ່ປອດໄພ ແລະເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ສໍາລັບພົນລະເມືອງເອທິໂອເປຍ ໃນການລາຍງານກໍລະນີການສໍ້ລາດບັງຫຼວງ, ການໃຫ້ສິນບົນ, ແລະການປະພຶດທີ່ບໍ່ມີຈັນຍາບັນຂອງເຈົ້າໜ້າທີ່ລັດຖະບານ ແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສາທາລະນະ. ໂດຍການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ປະຊາຊົນເຂົ້າຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນໃນການຕໍ່ສູ້ຕ້ານການສໍ້ລາດບັງຫຼວງ, ແອັບຯດັ່ງກ່າວຊອກຫາການເພີ່ມປະສິດທິພາບຄວາມໂປ່ງໃສ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະຄວາມຊື່ສັດໂດຍລວມຂອງສະຖາບັນສາທາລະນະຂອງເອທິໂອເປຍ.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ
1. ການລາຍງານກໍລະນີ
- ຄຸນນະສົມບັດຫຼັກຂອງ app ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເພື່ອສົ່ງລາຍງານລະອຽດກ່ຽວກັບເຫດການຂອງການສໍ້ລາດບັງຫຼວງ, ສິນບົນ, ຫຼືພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ມີຈັນຍາບັນ. ຂະບວນການລາຍງານແນະນຳຜູ້ໃຊ້ຜ່ານຂັ້ນຕອນຕ່າງໆ ເພື່ອຮັບປະກັນການຍື່ນສະເໜີທີ່ຄົບຖ້ວນ ແລະເປັນເອກະສານທີ່ດີ.
- ຜູ້ໃຊ້ສາມາດໃຫ້ຂໍ້ມູນເຊັ່ນ: ວັນທີ, ສະຖານທີ່, ແລະລັກສະນະຂອງເຫດການ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຊື່ແລະຕໍາແຫນ່ງຂອງບຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງສາມາດອັບໂຫລດຫຼັກຖານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເຊັ່ນ: ຮູບຖ່າຍ, ເອກະສານ, ຫຼືການບັນທຶກສຽງ / ວິດີໂອ.
- ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມລັບແລະຄວາມປອດໄພຂອງຂະບວນການລາຍງານ, app ໄດ້ລວມເອົາການເຂົ້າລະຫັດ end-to-end ແລະຄວາມປອດໄພກົນໄກການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ.
- ເມື່ອສົ່ງບົດລາຍງານ, ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຮັບຕົວເລກອ້າງອິງກໍລະນີທີ່ເປັນເອກະລັກ, ເຊິ່ງພວກເຂົາສາມາດໃຊ້ເພື່ອຕິດຕາມສະຖານະຂອງກໍລະນີຂອງພວກເຂົາແລະໄດ້ຮັບການປັບປຸງກ່ຽວກັບການດໍາເນີນການໂດຍ EFEACC.
2. ການຕິດຕາມກໍລະນີ ແລະການປັບປຸງສະຖານະ
- ແອັບໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ມີ dashboard ທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອຈັດການແລະຕິດຕາມສະຖານະການລາຍງານຂອງພວກເຂົາ. ທີ່ນີ້, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດເບິ່ງຂັ້ນຕອນຂອງການສືບສວນໃນປະຈຸບັນ, ການປັບປຸງຫຼືການປະຕິບັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະຄວາມຄືບຫນ້າໂດຍລວມຂອງກໍລະນີຂອງພວກເຂົາ.
- ຄຸນນະສົມບັດການຕິດຕາມກໍລະນີອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຂ່າວສານແລະມີສ່ວນຮ່ວມຕະຫຼອດຂະບວນການສືບສວນ, ສົ່ງເສີມຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມໂປ່ງໃສແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບ.
- ຜູ້ໃຊ້ຍັງສາມາດເຂົ້າເຖິງປະຫວັດສາດທີ່ສົມບູນແບບຂອງການລາຍງານທີ່ຜ່ານມາຂອງເຂົາເຈົ້າ, ລວມທັງຜົນໄດ້ຮັບແລະການປະຕິບັດຕາມການປະຕິບັດໂດຍ EFEACC.
3. ສະຫນັບສະຫນູນຫຼາຍພາສາ
- ເພື່ອຮັບປະກັນການເຂົ້າເຖິງ ແລະລວມ, ແອັບ NCRS ຖືກອອກແບບມາດ້ວຍການຮອງຮັບຫຼາຍພາສາ, ໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດພົວພັນກັບແອັບໃນພາສາທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ, ລວມທັງພາສາອຳຮາຣິກ, Afan Oromo, Tigrinya, ແລະພາສາອັງກິດ.
- ຄວາມຫຼາກຫຼາຍທາງພາສານີ້ຮັບປະກັນວ່າແອັບດັ່ງກ່າວສາມາດນຳໃຊ້ໄດ້ໂດຍພົນລະເມືອງເອທິໂອເປຍທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນພາສາຫຼັກ ຫຼື ສະຖານທີ່ຕັ້ງພູມສາດພາຍໃນປະເທດ.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
8 ສ.ຫ. 2024