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앱 정보

Samsung Members에서 새로운 갤럭시 라이프를 시작해 보세요.
갤럭시 사용자들과 유용한 정보를 공유하고, 특별한 혜택을 만나보세요. 다양한 기기 활용 팁과 전문가의 지원도 누릴 수 있습니다.

[제공 서비스]
■ 브랜드 공식 뉴스 및 갤럭시 최신 정보 제공
■ 삼성 기기의 활용도를 높일 수 있는 단말/서비스 사용 팁
■ 삼성 기기 이용자들 간 소통하고 유용한 정보를 공유하는 커뮤니티
■ Samsung Members에서만 제공되는 다양한 이벤트와 혜택
■ 간편한 단말 자가진단 (배터리 상태, 카메라 등)
■ 고객지원 서비스 (문의/오류신고 및 자주 하는 질문 확인)

※ 제공되는 서비스는 국가와 지역에 따라 다를 수 있습니다.

※ 주의 사항
본 애플리케이션 사용시 네트워크 연결이 필요하며, 사용 중인 요금제에 따라서 추가요금이 발생할 수 있습니다.


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**접근권한 안내
서비스 제공을 위해 다음과 같은 접근권한을 필요로 합니다.
선택적 접근권한의 경우 허용하지 않더라도 서비스의 기본 기능의 사용은 가능합니다.

* Samsung Members 3.x 버전 이상

[필수적 접근 권한]
없음

[선택적 접근 권한]
전화 : 기기에 맞는 답변을 제공하기 위해 휴대전화의 정보 확인 목적 (Android 11)
저장공간 : 문제 해결에 사용될 데이터를 첨부하기 위한 목적 (Android 12 이하)
사진 및 동영상 : 문제 해결에 사용될 데이터를 첨부하기 위한 목적 (Android 13 이상)
음악 및 오디오 : 문제 해결에 사용될 데이터를 첨부하기 위한 목적 (Android 13 이상)
위치 : GPS 센서 문제 확인 및 서비스 센터 찾기를 위한 목적
센서 : 동작 감지 센서 문제 확인을 위한 목적
카메라 : 카메라 문제 확인을 위한 목적
마이크 : 마이크 문제 확인을 위한 목적
근처 기기 : 블루투스 문제 확인을 위한 목적 (Android 12 이상)
알림 : 알림, 뉴스, 피드백 받기 위한 목적 (Android 13 이상)

* Samsung Members 2.x 버전

[필수적 접근 권한]
전화 : 기기에 맞는 답변을 제공하기 위해 휴대전화의 정보 확인 목적
저장공간 : 문제 해결에 사용될 데이터를 첨부하기 위한 목적
위치 : GPS 센서 문제 확인 및 서비스 센터 찾기를 위한 목적
센서 : 동작 감지 센서 문제 확인을 위한 목적
카메라 : 카메라 문제 확인을 위한 목적
마이크 : 마이크 문제 확인을 위한 목적

[선택적 접근 권한]
없음

※ 개인정보처리방침
https://account.samsung.com/membership/policy/privacy
----
개발자 연락처 :
삼성전자(주) 대한민국 16677 경기도 수원시
영통구 삼성로 129 (매탄동) 124-81-00998 2000-경기수원-0515 공정거래위원회
업데이트 날짜
2025. 4. 9.

데이터 보안

보안은 개발자가 데이터를 수집 및 공유하는 방식을 파악하는 것에서 시작됩니다. 데이터 개인 정보 보호 및 보안 관행은 사용자의 앱 사용, 지역, 연령에 따라 다를 수 있습니다. 다음은 개발자가 제공한 정보이며 추후 업데이트될 수 있습니다.
제3자와 공유되는 데이터 없음
개발자가 어떻게 공유를 선언하는지 자세히 알아보세요.
앱에서 수집할 수 있는 데이터 유형
개인 정보, 사진 및 동영상 외 3개 항목
전송 중 데이터 암호화됨
데이터 삭제를 요청할 수 있음

평점 및 리뷰

4.5
리뷰 173만개
아빠수현
2025년 6월 2일
처음엔 단순한 고객센터 앱 정도로 생각했는데, 써보면 쓸수록 갓-앱이라는 걸 실감하게 됩니다. 특히 저는 모바일 게임을 자주 즐기는 유저로서, 게임 최적화 기능과 쾌적한 성능 관리 도구들이 이렇게 잘 갖춰진 앱은 처음 봤어요. 게임 런처, 퍼포먼스 모드, 발열 관리 같은 고급 기능을 멤버스 앱에서 한 번에 제어할 수 있고, 시스템 안정화 업데이트도 주기적으로 알림이 와서 게임할 때 딜레이나 랙 없이 부드러운 플레이가 가능해졌습니다. 그리고… 솔직히 말하면! 쿠폰이랑 이벤트 정말 많습니다. 그냥 앱만 열어도 ‘선물 받는 기분’입니다. 게임 유저들에게 필요한 이벤트 정보나 혜택도 정기적으로 제공돼서 소소한 재미가 크고, 뭐 하나 놓치기 싫어서 매일 들어가게 되더라고요.
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안신애
2025년 5월 27일
전에도 이런현상있었는데 설정서 에플리케션들어가쉽게해결했는데 이번은 안되서문의, 아침에 우연히 자판기안에 사각창이뜨는데 한자가있기에 터치하니 해결되었다.
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buffett Warrant (Kor.DK)
2025년 2월 10일
고객문의 답변에 성실하게 임해주는거 같아서 좋음. 다만 업데이트에 있어서 실 사용자에게 불편함을 초래하는 업데이트는 없었으면 좋겠네요. z폴드 이용자가 개발진에 있었다면 문의했던 내용의 업데이트는 없었을 거라고 봅니다.
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