Laundryheap: On-Demand Laundry

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앱 정보

Laundryheap은 24시간 무료 배송과 함께 온디맨드 세탁 및 드라이클리닝 서비스를 제공합니다.

사용하기 쉽고 소중한 시간을 절약해 주는 Laundryheap은 버튼 하나만 누르면 세탁하지 않은 빨래까지 처리해 드립니다. 온라인, 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 간편하게 예약하실 수 있습니다.

• 세탁
• 세탁 및 다림질
• 다림질
• 드라이클리닝
• 이불 및 대형 의류*

이용 방법

1) 수거 시간 예약
2) 세탁물 포장
3) 파트너 배송 기사 추적
4) 실시간 주문 추적을 통한 24시간 이내 배송

이용 가능 지역

• 영국 - 런던, 맨체스터, 버밍엄, 코번트리
• 미국 - 뉴욕, 저지시티, 보스턴, 시카고, 로스앤젤레스, 샌프란시스코, 산호세, 댈러스, 워싱턴 D.C, 마이애미
• 아일랜드 - 더블린
• 네덜란드 - 암스테르담, 로테르담, 헤이그
• 프랑스 - 파리
• 덴마크 - 코펜하겐
• 아랍에미리트 - 두바이, 아부다비, 샤르자
• 사우디아라비아 - 리야드, 제다
• 카타르 - 도하
• 쿠웨이트 - 쿠웨이트시티
• 바레인 - 마나마
• 싱가포르 - 싱가포르
• 페루 - 리마

자주 묻는 질문

• Laundryheap은 어떻게 이용하나요?
원하는 서비스를 선택하고 수거 및 배송 날짜를 선택하신 후, 추가 안내 사항은 운전기사에게 남겨주세요. 이후 나머지 모든 과정은 제휴 세탁 시설의 도움을 받아 처리해 드립니다.

• 세탁 소요 시간은 얼마나 되나요?
일반 세탁 및 드라이클리닝 서비스의 경우, 월 평균 24시간 이내에 수거 및 배송해 드립니다. 참고* 이불이나 부피가 큰 품목은 추가 시간이 소요될 수 있습니다. 처리 시간이 더 오래 걸리는 품목이 포함되어 있거나 주문하신 상품에 배송 변경 사항이 있는 경우, 항상 사전에 알려드리겠습니다.

• 세탁은 어디에서 하시나요?
운전기사가 고객님의 옷을 수거한 후, 지역 제휴 세탁 시설로 배송됩니다. 각 주문은 개별적으로 처리됩니다. 세탁 주문은 무게 측정 및 세탁이 진행되며, 다른 모든 서비스는 품목별로 분류되어 처리됩니다.

• 직접 세제를 준비할 수 있나요?
현재 고객님께서 직접 세제를 준비하실 수 있는 옵션은 제공하지 않습니다. 하지만 특정 세제에 알레르기가 있으신 경우, 저희가 알레르기 유발 성분을 사전에 차단할 수 있도록 미리 알려주시면 감사하겠습니다.

• 제 옷도 다른 사람의 옷과 함께 세탁하시나요?
절대 아닙니다. 각 주문은 따로 세탁되므로 걱정하실 필요가 없습니다. 고객님의 옷은 저희에게 맡겨주시면 안전합니다!
업데이트 날짜
2025. 7. 29.

데이터 보안

보안은 개발자가 데이터를 수집 및 공유하는 방식을 파악하는 것에서 시작됩니다. 데이터 개인 정보 보호 및 보안 관행은 사용자의 앱 사용, 지역, 연령에 따라 다를 수 있습니다. 다음은 개발자가 제공한 정보이며 추후 업데이트될 수 있습니다.
제3자와 공유되는 데이터 없음
개발자가 어떻게 공유를 선언하는지 자세히 알아보세요.
앱에서 수집할 수 있는 데이터 유형
위치, 개인 정보 외 6개 항목
전송 중 데이터 암호화됨
데이터 삭제를 요청할 수 있음

평점 및 리뷰

4.4
리뷰 4.23천개
Kate Yoon
2025년 4월 6일
I used your laundry service only once in August of last year. However, I recently discovered that I have been charged $7.49 every month since then—a total of 8 times—amounting to $59.92. I did not authorize any ongoing subscription or recurring payments, so I kindly request a full refund of the $59.92 and ask that any active subscription be cancelled immediately.
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Laundryheap
2025년 4월 7일
Hi Kate, thank you for your feedback. We're sorry for the unexpected charges. Upon review, they were linked to a Laundryheap+ subscription on one of your accounts activated during your last order in August 2024. We've refunded the full amount from Oct '24–Mar '25 and cancelled the subscription. If you need any help, please reach out. Laundryheap!
Young Hong
2024년 6월 28일
Total rip off. I requested DRY cleaning for my suits and goose down coat, all of them together worth more than 1,000 pounds. They were all wet and smell like someone threw up on them. And now they are offering me 12 pounds voucher which I am refusing to receive.
사용자 1명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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Laundryheap
2024년 7월 2일
Hi there, we’re sorry to hear about your experience with our service. We would appreciate the opportunity to investigate and resolve this for you. Please reach out to us with your order number via the "help" section on our Laundryheap app. Rest assured, our team will prioritize your case and work towards a resolution. Laundryheap
수박군
2024년 5월 27일
What a convenient service!
사용자 2명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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Laundryheap
2024년 6월 3일
Hi there, thank you for your wonderful review and the 5-star rating. We are glad to know that you found our service to be convenient. We always do our best to ensure our customers feel convenient when using our services and we feel accomplished seeing your review. We look forward to serving you the same in the future. Kind regards, Laundryheap

새로운 기능

We are making your Laundryheap app even better!

This release includes bugfixes and performance improvements.

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