
牧田裕輝
クレジットカードのタッチ決済を設定していますが、反応しない事が多いです。セブンイレブンでは反応に5秒以上かかり、店舗側の端末でエラーが出たくらいでやっと反応します。ほんとのたまにすぐ反応してくれる時もあります。ですがローソンでは全く反応せず使えません。以前はいつでもすぐ反応して、快適でした。 アプリ内のお問い合わせでも連絡しましたが、そういうものです的な返答しかなく、結局原因がわかりません。
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しろつめくさ
2025/06/04 デフォルトじゃないカードを表示しタッチすると、1枚だけかざすようにとエラーになる。このエラーは頻繁に起こる。何度目かで読み取り成功することもあるが、後ろに人がいるとそんなに何度も試せない。原因と対応を教えて欲しい。 2025/03/27 アプリを開くと登録していたカードが全て消えていた。支払いのタイミングだったから非常に困った。何が起こったか謎。使用していないドコモポイントだけ、表示が残っていた。 →再インストールしてもトップ画面の見た目は変わらず。追加ボタンから操作しても、エラーで追加できず。他の方の口コミを読んで、スマホを再起動すると元の使用可能な画面に戻った。クレジットカード情報はアカウントから連携されたのかも。
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Satoru Sharyo
まったくもって使えない。タッチ系カード2種類登録するも、まったく受け付けず、結局カードを取り出して支払う事になりました。アンインストール、再登録しても改善せず。使えないのに星ひとつ付けるのもおかしいですね。 【後日追記】サポートの方々から色々情報をいただき修正したところ、VISAのiDは使える様になりました。なので星ひとつ増やしました。 本人プロファイルの住所変更(修正)についてどなたか書かれていましたが、私もこれが原因だったみたいです。本当は楽天カードが使いたいのですが、そちらが使えるかは未確認です。 これだけ手間暇かけてインストール、設定するメリットがあるのか、正直悩みますね。 【再追記】突然楽天payが反応しなくなり、こちらに戻ってきました。再設定に手間取るかと思いましたが簡単に復帰できました。相対評価で星ひとつ増やしました。
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ご投稿いただきありがとうございます。Google ウォレットで正常にタッチ決済ができずお困りの場合は、こちらのヘルプページに記載されている内容を参考に、トラブルシューティングをお試しください。https://goo.gle/3y7dKPA その後も問題が解決しない場合は、次のリンクから Google のサポートチームにお問い合わせください。https://goo.gle/3TPXihc よろしくお願いいたします。