
八魔(やま)
空気清浄機を使っているので登録をしたいのですが、何度試しても途中までで設定する事ができません。 以前のアプリでは問題なく設定でき、利用する事ができていましたが、サポート終了で使えないので、フィルターの残数が分からず困っています。 回線は楽天モバイル、端末はUMIDIGIのA9 Pro、OSはandroid10です。 勿論、セキュリティもAP帯域幅の設定も間違えていません。 2025年8月、CMF Phone 2 Pro(回線:楽天モバイル、OS:android15)に機種変更したので、今度こそアプリ使えるようになるかと、早速登録してみたのですが、以前同様Wi-Fiの設定ができません。 他の方もWi-Fiの設定ができず困っているようなので、早く改善してほしいです。。。 追記。 よくよく考えたら新しい端末は5Gでした。 こちらのアプリは5G非対応でしたね。 うちではWi-Fi環境がスマホ1台しかありませんので、こちらのアプリを使う事ができません。 最近のスマホは5Gしか対応していない事が殆どなので、使えず困る方が多いと思われます。 日本撤退されたのも、こう言った背景があるのでしょうか?
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八魔(やま)さん、貴重なご意見をありがとうございます。Wi-Fiの設定に関する問題についてお知らせいただき、感謝いたします。多くの方が同じような状況にあることを考慮し、改善に努めます。何か他にお手伝いできることがあれば、support.electrolux.jpをご覧ください。