Umbreyttu þjónustu við viðskiptavini þína með E-Service, fullkomna tækinu til að stjórna, rekja og leysa kvartanir viðskiptavina. Forritið okkar tryggir að fyrirtækið þitt haldi fyrsta flokks stjórn yfir öllu kvörtunarferlinu, frá innheimtu til úrlausnar.
Helstu eiginleikar:
1. Skilvirk kvörtun meðhöndlun: Hagræða hvernig þú safnar, skráir og bregst við kvörtunum viðskiptavina á auðveldan hátt.
2. Ítarlegar skýrslur: Búðu til ítarlegar skýrslur til að greina þróun og frammistöðu og tryggja að farið sé að leiðbeiningum iðnaðarins.
3. Fylgni reglugerða: Vertu í takt við reglur og staðla iðnaðarins, forðastu hugsanlegar gildrur og tryggðu ánægju viðskiptavina.
4. Rauntímamæling: Fylgstu með stöðu hverrar kvörtunar í rauntíma, tryggðu tímanlega úrlausnir og aukið traust viðskiptavina.
Rafræn þjónusta er hönnuð fyrir fyrirtæki sem meta endurgjöf viðskiptavina og stefna að framúrskarandi þjónustu. Lyftu kvörtunarstjórnunarstefnu þinni með notendavænum og öflugum vettvangi okkar.