Aplikasi Cityline memudahkan untuk melaporkan lubang, rambu jalan yang rusak, dan masalah lain yang memengaruhi kualitas hidup di seluruh lingkungan dan distrik di kota. Pengguna seluler sekarang memiliki kemampuan untuk mengirimkan permintaan layanan dari ponsel mereka dan menerima pembaruan status atas permintaan mereka. Cityline cepat, memungkinkan permintaan crowdsource pengguna, dan mudah digunakan.
Mengajukan permohonan:
-Masukkan alamat atau berikan lokasi menggunakan peta
-Pilih kategori permintaan
-Ambil dan unggah gambar (segera atau ambil gambar Anda di lokasi dan unggah nanti)
-Konfirmasi deskripsi permintaan Anda Kirim permintaan Anda
Aplikasi ini memungkinkan penduduk untuk berbagi informasi sebanyak (atau sesedikit) yang mereka suka sebagai pengguna terdaftar atau sesedikit mungkin informasi yang mereka suka sebagai pengguna anonim. Pengguna terdaftar dapat berlangganan untuk mengikuti pembaruan status atas permintaan mereka. Penduduk masih dapat mengajukan permintaan ke Cityline secara online di cityline.syr.gov atau dengan menelepon (315) 448-CITY (2489).
Aplikasi SYRCityline dikembangkan oleh SeeClickFix (sebuah divisi CivicPlus) berdasarkan kontrak dengan City of Syracuse.