Փոխակերպեք ձեր հաճախորդների սպասարկումը E-Service-ի միջոցով՝ հաճախորդների բողոքները կառավարելու, հետևելու և լուծելու վերջնական գործիքը: Մեր հավելվածն ապահովում է, որ ձեր ընկերությունը բարձրակարգ վերահսկողություն է պահպանում բողոքների կառավարման ողջ գործընթացի վրա՝ հավաքագրումից մինչև լուծում:
Հիմնական հատկանիշները:
1. Բողոքների արդյունավետ մշակում. պարզեցրեք հաճախորդների բողոքները հավաքագրելու, գրանցելու և հեշտությամբ արձագանքելու եղանակը:
2. Մանրամասն հաշվետվություն. Ստեղծեք համապարփակ հաշվետվություններ՝ վերլուծելու միտումները և կատարողականը, ապահովելով համապատասխանությունը ոլորտի ուղեցույցներին:
3. Կանոնակարգային համապատասխանություն. մնացեք համահունչ ոլորտի կանոնակարգերի և ստանդարտների հետ՝ խուսափելով հնարավոր որոգայթներից և ապահովելով հաճախորդների գոհունակությունը:
4. Իրական ժամանակի հետևում. հետևեք յուրաքանչյուր բողոքի կարգավիճակին իրական ժամանակում՝ ապահովելով ժամանակին լուծումներ և հաճախորդների վստահության բարձրացում:
E-Service-ը նախատեսված է այն ձեռնարկությունների համար, որոնք գնահատում են հաճախորդների կարծիքը և նպատակ ունեն գերազանցության հասնել ծառայությունների մատուցման գործում: Բարձրացրեք ձեր բողոքների կառավարման ռազմավարությունը մեր օգտագործողի համար հարմար և ամուր հարթակով:
Վերջին թարմացումը՝
23 հլս, 2025 թ.