
Helena Marin Lopez
Imposible establecer conexión bluetooth, he probado todo, comprobar conexiones, reiniciar móvil, reiniciar cricut, borrar cachés,etc. Me sigue apareciendo como que se vincula correctamente, pero al ir a configurar máquina aparece "¡vaya! parece que se ha perdido la conexión", y así todo el tiempo, he probado con dos móviles diferentes y en ambos pasa. Mi modelo de móvil es Redmi note 12 pro. Qué debo hacer??
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Cricut
2 de septiembre de 2025
Hi Helena, Since you’ve already tried basic steps, please fully uninstall and reinstall the app to refresh the connection. After reinstalling, try pairing again and make sure Bluetooth is enabled with no other devices connected. If it still fails, reach us at cricut.com/contact with your device model, OS, and app version so we can assist further.

Ingrid Dariana Pérez Loera
Terrible aplicación y terrible máquina, enserio el peor plotter de corte que existe. Cada que se actualiza tengo problemas con la app en los días siguientes. Se cierra sola sin ningún motivo, a pesar de que tengo ram en mis dispositivos y espacio disponible. $175 mensuales tirados a la basura, al igual que lo que pague por el plotter.
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Cricut
3 de septiembre de 2025
Hi Ingrid, We’re truly sorry for the frustration this has caused. We know how disappointing it is when updates interrupt your work. Please confirm your device model, Android version, issue details and app version so we can check further. Also try reinstalling from the Play Store for the latest fixes. For more help, contact us at cricut.com/contact.

Ana Baltodano
hace unos dias escribi que es dificil usar la app, cada vez que la abro tengo una serie de problemas, a veces me apare mensaje que debo configurar la cricut (ya lo he hecho) otras es que se queda conectando. Hice un comentario al respecto y la respuesta del desarrollador fue tan poco útil como: revise que la cricut este encendida, que esté conectada, y como pueden imaginarse es lo primeronque hago, conectarla, encenderla y asegurame que el Bluetooth o la conexión por cable esté bien.
Cricut
21 de agosto de 2025
Hi Ana, we apologize our previous troubleshooting steps did not help with your connection issue, could you please let us know your mobile device model, OS version and app version you are using and also if possible a small video clip of the issue or an error message you are getting so that we can investigate your issue further, cricut.com/contact