
Cynthia Polo
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NO OS DESCARGUÉIS ESTA APLICACIÓN, VAIS A PERDER EL TIEMPO, NO PAGAN, SUPUESTAMENTE TARDAS EN RECIBIR EL DINERO DE 1 A 3 SEMANAS, HE TARDADO 6 MESES EN CONSEGUIR LA RECOMPENSA DE 35€, ME LO INGRESÉ EL 7 DE FEBRERO, ESTAMOS A 10 DE MARZO Y SIGO SIN RECIBIRLO, DESPUÉS DE UN MES ME DEVUELVEN MIS PUNTOS SIN MI CONSENTIMIENTO Y CUANDO INTENTO VOLVER A INGRESARMELO ME DA ERROR, MANDO MIL CORREOS Y PASAN DE MÍ, O ME DAN LARGAS, EN DEFINITIVA ESTAFA TOTAL, NO PAGAN, NI PIENSAN PAGARME.
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Toluna corporate
24 de febrero de 2025
Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor! Nos gustaría ayudarle. Para que nuestro equipo de asistencia pueda ayudarle mejor, dénos más detalles sobre su problema. Escríbenos a través de la opción «Contacto» en la aplicación, en el sitio web o por correo electrónico a
[email protected]. Estamos a su disposición!

ana ruiz
pongo esta reseña una vez llegado al supuesto premio. Se tarda muchísimo tiempo en llegar a una recompensa, hay veces que no están todas disponibles, los puntos caducan y te los quitan sin avisarte, y ahora que por fin llegó, resulta que no le llega la recompensa ( llevo esperando más de dos semanas cuando se su información porne que tarda unos 7 días máximo), he reclamado a "support" y no tengo solución, ni nadie me envía mi premio. Contesta un bot sin solución. Perdí el tiempo.
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Toluna corporate
25 de julio de 2025
Lamentamos sinceramente las molestias que ha sufrido. Entendemos su frustración y lamentamos los retrasos. Tenga en cuenta que estamos trabajando para mejorar el sistema de recompensas y que todas las recompensas pendientes se procesarán lo antes posible. Valoramos sus comentarios y estamos aquí para ayudarle.

Abigail Alba
Terrible, es una estafa, después de haber contestado algunas encuentas bloquearon mi cuenta por "violar términos y condiciones" supuestamente, pero no realicé nada ilegal, simplemente me ausenté de la app dos días y ya no me dieron acceso. No instalen es plan con maña para no pagar, corroboren las experiencias de otros usuarios aquí en opiniones.
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Toluna corporate
16 de julio de 2025
Le animamos encarecidamente a informar en detalle cualquier problema que pueda encontrar a nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarle adecuadamente. Puede comunicarse con ellos a través de las funciones de contacto de la aplicación y del sitio, o por correo electrónico en
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