NIAG App

In den letzten Wochen kommt es immer häufiger vor, dass Linien als pünktlich (grüner Haken) markiert sind und dann garnicht erscheinen. Wenn ich dem Kunden schon so etwas anbiete, dann sollte ich zumindest echte Informationen einspeisen. Der Unmut hält sich sicherlich in Grenzen, wenn mal ein Bus ausfällt. Ärgerlich ist es jedoch, wenn man alternative Linien ignoriert, weil man glaubt, dass die eigentlich bevorzugte Linie kommt. Eigentlich eine grundsolide App...

Sehr unübersichtliche App! - In der Ansicht "Tickets-Sortiment" werden keine Preise angezeigt. Erst, nach einer Ticketbuchung, erfährt man den Preis. - Mit dem EEZY-Button wird sofort, ohne dass einen Kauf-Warnhinweis angezeigt wird, ein Ticketkauf autorisiert und in Rechnung gestellt. - Der Check-In-Button bezieht sich nicht auf das NIAG-Konto, sondern autorisiert einen sofortigen Ticketkauf. - Es können keine Tickets erworben werden, die zu einem späteren Zeitpunkt entwertet werden sollen.

Leider funktioniert die app nicht immer, wenn der Bus ausfällt, sollte das auch rechtzeitig angezeigt werden. Aber sowohl die app als auch digitale Anzeige am Neutorplatz zeigt : der Bus fährt jetzt. Und er fährt nicht. Eine Stunde später das gleiche