Transformeu el vostre servei d'atenció al client amb E-Service, l'eina definitiva per gestionar, fer el seguiment i resoldre les queixes dels clients. La nostra aplicació garanteix que la vostra empresa mantingui un control de primer nivell sobre tot el procés de gestió de queixes, des de la recollida fins a la resolució.
Característiques principals:
1. Gestió eficient de les queixes: racionalitzeu la vostra manera de recopilar, registrar i respondre a les queixes dels clients amb facilitat.
2. Informes detallats: Genereu informes complets per analitzar les tendències i el rendiment, garantint el compliment de les directrius del sector.
3. Compliment normatiu: mantenir-se alineat amb les normatives i estàndards de la indústria, evitant possibles inconvenients i garantint la satisfacció del client.
4. Seguiment en temps real: superviseu l'estat de cada queixa en temps real, assegurant resolucions oportunes i una millor confiança dels clients.
El servei electrònic està dissenyat per a empreses que valoren els comentaris dels clients i apunten a l'excel·lència en la prestació de serveis. Augmenteu la vostra estratègia de gestió de queixes amb la nostra plataforma robusta i fàcil d'utilitzar.
Data d'actualització:
30 de gen. 2025