CX@Swarovski és una aplicació mòbil dedicada dissenyada per donar suport i potenciar els equips de botigues Swarovski a tot el món. Aquesta eina interna proporciona accés a contingut seleccionat que millora el coneixement, la implicació i el rendiment de l'equip per oferir experiències excepcionals als clients.
L'aplicació ofereix una interfície simplificada i intuïtiva, que permet als usuaris explorar una varietat de mòduls d'aprenentatge, coneixements sobre el servei i actualitzacions relacionades amb el producte. Serveix com a centre central per a l'aprenentatge i el desenvolupament continus, alineat amb el compromís de Swarovski amb l'excel·lència en el comerç minorista.
Les característiques principals inclouen:
- Accés a contingut d'aprenentatge exclusiu dissenyat per als equips de la botiga
- Pautes de servei i experiència per donar suport a les interaccions diàries
- Actualitzacions sobre productes destacats i focus estacionals
- Mòduls interactius per reforçar coneixements i habilitats
- Notificacions de contingut nou i actualitzacions importants
Uneix-te a nosaltres per donar forma al futur de l'experiència del client a Swarovski, una interacció a la vegada.
Data d'actualització:
7 d’oct. 2025