Schell India Engineer Service

গ্রাহকের অভিযোগ পরিচালনা, ট্র্যাকিং এবং সমাধানের চূড়ান্ত হাতিয়ার ই-সার্ভিসের মাধ্যমে আপনার গ্রাহক পরিষেবাকে রূপান্তর করুন৷ আমাদের অ্যাপ নিশ্চিত করে যে আপনার কোম্পানী সংগ্রহ থেকে রেজল্যুশন পর্যন্ত সমগ্র অভিযোগ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখে।

মূল বৈশিষ্ট্য:
1. দক্ষ অভিযোগ হ্যান্ডলিং: আপনি যেভাবে সংগ্রহ করেন, রেকর্ড করেন এবং গ্রাহকের অভিযোগ সহজে প্রতিক্রিয়া জানান।
2. বিস্তারিত রিপোর্টিং: শিল্প নির্দেশিকাগুলির সাথে সম্মতি নিশ্চিত করে প্রবণতা এবং কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করার জন্য ব্যাপক প্রতিবেদন তৈরি করুন।
3. নিয়ন্ত্রক সম্মতি: শিল্প প্রবিধান এবং মানগুলির সাথে সারিবদ্ধ থাকুন, সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি এড়ান এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করুন৷
4. রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং: রিয়েল-টাইমে প্রতিটি অভিযোগের স্থিতি নিরীক্ষণ করুন, সময়মত সমাধান এবং উন্নত গ্রাহক বিশ্বাস নিশ্চিত করুন।

ই-সার্ভিস এমন ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যেগুলি গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়াকে মূল্য দেয় এবং পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে শ্রেষ্ঠত্বের লক্ষ্য রাখে। আমাদের ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং শক্তিশালী প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার অভিযোগ পরিচালনার কৌশল উন্নত করুন।