
Kauther 17
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
مرحباً فريق دعم تليجرام، أنا أستخدم تطبيق تليجرام على جهاز Realme 9i بنظام Android، وعند محاولة أخذ لقطة شاشة أو تسجيل الشاشة، تظهر لي الرسالة التالية: "لقطات الشاشة مقيدة لأسباب متعلقة بالخصوصية وحقوق الطبع والنشر." مع العلم أن هذه المشكلة تحدث فقط على جهازي، أما على أجهزة أخرى (حتى من نفس النوع أو أنواع مختلفة) فيمكن أخذ لقطة الشاشة بدون أي مشكلة. هل يمكنكم توضيح إن كانت هذه الحماية مفعّلة من طرف التطبيق؟ أو هل توجد إعدادات يمكنني تعديلها للسماح بلقطات الشاشة على جهازي؟ مع الشكر والتقدير.
رأى 1,167 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.

Omar Elkhattab
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
للأسف، بواجه مشكلة مزعجة جدًا في تيليجرام. كل ما أبعت رسالة لأي حد أو أفتح محادثة، التطبيق بيخرجني تلقائيًا من الحساب ويرجعني لشاشة تسجيل الدخول، وده بيحصل بشكل متكرر جدًا. جربت أحذف التطبيق وأعيد تثبيته، جربت أدخل من المتصفح، استخدمت موبايل ورقم جديد، لكن نفس المشكلة بتتكرر. الدعم الفني ما بيردش خالص. أتمنى من تيليجرام حل المشكلة. لو بتواجه نفس المشكلة، حط لايك عشان يوصل صوتنا.
رأى 1,119 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.

dode
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
مرحباً فريق تليجرام، أنا أستخدم النسخة المجانية من التطبيق، وظهرت لي ميزة "القصص" (الستوري) لفترة قصيرة، ثم اختفت تماماً. حالياً لا أستطيع إضافة أي حالة، وتظهر لي رسالة تقول "لا يمكنك إضافة حالة حتى يتجدد الشهر"، رغم مرور أكثر من أسبوع على آخر استخدام. أرجو توضيح سبب ذلك، وهل سيتم إعادة تفعيل الميزة لحسابي في وقت لاحق؟ مع الشكر.
رأى 422 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.